Fragen und Antworten
Müssen alle meine Kolleg:innen für SpeechMind bezahlen?
Jede Person, die Protokolle lesen möchte, benötigt einen Account. Es muss aber nur für die Accounts bezahlt werden, mit denen Meetings zu SpeechMind hochgeladen werden. Die meisten Kunden haben deswegen nur einen bezahlten Account für Projektleitende- und Führungskräfte.
Welche Bezahlarten bietet SpeechMind an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Außerdem bieten wir den Kauf auf Rechnung an. Für die Bezahlung auf Rechnung schreib bitte eine Email an: Richard@speechmind.de.
Wie lange kann ich SpeechMind kosenlos testen?
SpeechMind bietet die Verarbeitung von 2 Audio-Dateien kostenfrei an, die Nutzung darüber hinaus ist zahlungspflichtig.
Wie kann ich SpeechMind kündigen?
SpeechMind muss auch beim monatlichen Paket nicht gekündigen werden. Sie wählen bei der Buchung aus, wie lange Sie SpeechMind nutzen möchten und nach Ablauf der Zeit stellen wir Sie wieder auf das kostenlose Paket um.
Gibt es Rabatte für gemeinnützige Organisationen?
Ja, unser StartUp bietet spezielle Rabatte für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport für weitere Informationen und um festzustellen, ob Sie für einen Rabatt berechtigt sind.
Was ist die Mindestnutzungszeit von SpeechMind?
Der Mindest-Umfang für eine Buchung von Budget liegt bei 3 Stunden. Die Mindestlaufzeit des Abonnements liegt bei 3 Monaten.
Bietet SpeechMind auch jährliche Abos an?
Ja, bieten wir an. Diese sind sogar 20% günstiger als die monatlichen Abonnements.
Kann ich mein Abonnement upgraden oder downgraden?
Ja, du kannst dein Abonnement upgraden oder downgraden. Beachte jedoch, dass dies erst möglich ist, nachdem der aktuelle Zeitraum deines bestehenden Pakets abgelaufen ist oder du die bereits bezahlten Stunden verbraucht hast. So gehen dir keine Stunden verloren. Wenn du das Paket eher wechseln möchtest, wende dich bitte per E-Mail an uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Kann ich mit der Business KI-Auswertung komplett unbegrenzt transkribieren?
Der maximal transkribierbare Umfang an Meetingstunden pro Monat beträgt 30 Stunden. Wenn du darüber hinaus protokollieren möchtest, können wir dir ein weiteres Abo oder Budget für die Auswertung anbieten.